特に海外出張など飛行機を使う出張は荷物が増えれば増えるほどその大変さも増す。空港での預入や受取もそうだが、出張先で着る服のパッキング、空港までの持ち運びなど、至るところに面倒が待ち受けている。帰ったあとも次の出張に向けて利用した服を選択したり、アイロンがけしたりと大変な作業は続く。
DUFLはそんな大変な作業を一掃しようというサービスだ。DUFLのアプリをダウンロードして契約すると、大きなスーツケースが送られてくる。まずはそのスーツケースにいっぱいの服を詰めて送り返す。すると、入れた服の情報を一つ一つDUFL側が入力し、個人用のバーチャルワードローブが完成する。旅行などをする際には、そのバーチャルワードローブから必要なアイテムを取り出し、発送先を指定するだけで、そのアイテムの詰まったスーツケースが旅行先に届くことになる。
帰るときにはピックアップの日時を指定しておくことでホテルに受取に来て、DUFLのストレージまでスーツケースを送り返してくれる。その後は中のアイテムは洗濯され、アイロンがけされ、次の発送を待つことになる。
料金は貸し倉庫代が月額$9.99、一回の旅行（往復）につき$99、Overnight Shipping（１日で届くサービス、通常は３日かかる）を利用する場合は更に使用するたびに$49かかる。決して安くはないが、毎月のように出張がある人にとってはかなり日々の負担が減る上、荷物も少ないので旅行も快適になること請け合いだ。
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