多くのビジネスでWebサイトがその中心となりつつある今、サイト上のチャットサービスがブームとなってきており、各社で実装が進んできている。しかしながら、スマートフォンでそういったサービスに問い合わせする場合、消費者の中には、わざわざWebサイトにアクセスしたり、FacebookやTwitter、Lineを使ったりすることにまだ抵抗がある人もいるだろう。アプリケーションをインストールしていない人も少なくないだろう。
そんな人たちでも気軽に使うことができるSMSを固定回線やフリーダイヤルで利用できるようにするのがZipwhipだ。既に米国では数千万回線に対応しているとのことだ。
参考：TechCrunch
Consumers have made a big shift to using mobile phones as their primary, and often sole, telephone, but as they have done so, they’ve also created something of a rift in the business world: many of the companies that count those consumers as customers are still using landlines — 275 million businesses in the U.S. alone — resulting in a feature gulf between how the two… Read More
