CRMへ各自の行動を入力するような取り組みはある程度、セールスの効率化に役立っているといえるが、多くの行動がそこには反映されていないことも自明だ。社内での様々なコラボレーションや顧客との個別のやり取りなど、実際にはセールスに大きく貢献している個々の動きは、とてもそういったシステムでは把握しきれない。
VoloMetrixはこういったものを含めたより多くの行動をキャプチャし、より効率的なセールスやチームワーク向上に役立てる事のできるツールだ。セットアップをするためには、３０分のインタビューや６０分のワークショップ、ついでメールサーバやその他のセールス関連のサーバとの連携などを行うため、方向性が決まってから更に１周間ほどかかる。SaaS形式ということもあり、従来のCRMよりは圧倒的に短時間でセットアップ出来るだろう。
分析した結果はたとえば次のように表示される。セールスの場合は、それぞれの顧客グループごとにどのようなツールを使ったコミュニケーションが多く使われているかを表し、社内コラボレーションの場合は、それぞれの従業員
がどのようなツールでどれだけの時間コミュニケーションを行っているか、などを見ることができる。
価格はアクセス数や社員数などに応じた従量課金になっているとのことだが、Webサイト上では詳細は明らかにされていない。
[crunchbase id = “volometrix”]
